Insight - Estratégia de Flexibilidade
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Quando falamos e não obtemos o
resultado desejado, tendemos a achar que a outra pessoa está sendo resistente.
Esquecemos que na verdade podemos estar sendo inflexíveis.
Em determinadas situações, agimos de
maneira repetida ao lidarmos com o outro ou mesmo conosco, no nível do
pensamento. São padrões de comportamento que gravamos em nosso cérebro,
limitando-nos e impedindo-nos de fazer algo simplesmente diferente para
alcançar aquilo que desejamos.
Para flexibilizar nossa comunicação,
podemos retirar do vocabulário a palavra "mas". É um pequeno advérbio, é a palavra invariável
que indica as circunstâncias em que ocorre a ação verbal, e com força
suficiente para negar grande parte do que dizemos. Exemplo: Gosto de você, mas...
É possível ter certeza com essa frase? A palavra "mas" nega tudo o
que foi dito anteriormente. Ao contrário, se dissermos "Gosto de você e
...”
A conjugação "e" tem o dom
de ligar as idéias, sem, no entanto, anular o que foi dito. É uma maneira simples
de compartilhar o que a pessoa está sentindo sem se opor a sua opinião. Não
significa com isto que vamos concordar com tudo que as pessoas dizem, significa
que sem resistência ou conflito temos as bases para criar harmonia (rapport). Pode-se entrar no mundo da
outra pessoa, respeitando sua comunicação, usando a conjugação "e".
Agindo assim, podemos dominar a conversa manifestando nossas opiniões.
Ser flexível não é necessariamente
deixar de fazer o que quer, pois cada comportamento será adequado em algum
contexto. A Programação Neuroliguística
nos mostra que não precisamos descartar nenhum comportamento, simplesmente
poderemos guardá-lo para a ocasião adequada. Isto faz toda diferença.
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