Insight – Papel do Líder no treinamento
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Antes de darmos continuidade
aos posts de Linguagem Corporal, quero dividir um Insight sobre treinamento com
vocês. Quero falar sobre a postura do líder antes, durante e depois do
treinamento, é primordial para a dinâmica vivenciada pela equipe e influencia muito
na conduta dos colaboradores, com isso podemos colocar em prática as
ferramentas aqui anteriormente faladas.
Quando o Líder está realmente
comprometido como crescimento de sua equipe, ou colaboradores, ele participa
diretamente do treinamento ou o envia para aprimorar seus conhecimentos, participar
do processo em muito contribui para a percepção do líder. A responsabilidade de
proporcionar o aprimoramento de cada elemento da equipe transformou o líder num
agente de crescimento que, além dos aspectos profissionais, lhe outorga o
caráter educacional de seus subordinados no sentido mais amplo.
Antes de cada treinamento o
líder deve definir com o colaborador ou equipe o objetivo de cada treinamento e
o que se espera ao final do mesmo. Relacione os objetivos do treinamento às
responsabilidades do colaborador/equipe e à correção de eventuais problemas
relativos à função. Caso treinamentos já tenham ocorrido, lembre-o que ele(s)
já o fez, faça comentários sobre o andamento, o que achou de mais positivo e
negativo. Interagir é muito importante, solicite que, quando retornar do novo
treinamento, prepare um plano de aplicação do que viu e o multiplique. Garanta
que o colaborador possa ir para ao treinamento e concentrar-se no curso, sem se
preocupar com o dia-a-dia, fornecendo-lhe suporte na ausência e coloque-se
desde já à disposição para discutir com o colaborador, problemas cuja solução
dependa de ação conjunta.
Durante o treinamento o líder
sempre deve estar presente na abertura e no encerramento do treinamento para
definir objetivos e expectativas de resultados, devendo participar do
treinamento junto com o colaborador sempre que a metodologia assim o indicar.
Estimule-o, aplique os resultados do treinamento durante o curso e resolva
durante o treinamento, problemas e dúvidas que dependam de ação conjunta. Ofereça
as condições para a implantação das idéias surgidas no treinamento que forem de
possível aplicação e incentive-o a aprender com a experiência dos demais participantes,
e discutir problemas reais durante o curso deixando claro que a prioridade
durante o treinamento é o seu desenvolvimento.
Não menos importante, depois de
cada treinamento, questione os pontos positivos e negativos do mesmo,
viabilidade de aplicação, pergunte como e quando pretende aplicar o que
aprendeu. Desenvolva um acompanhamento atento nos primeiros trinta dias,
período em que os colaboradores estão “empolgados”. A cada contato ou reunião
com a equipe ou colaborador, relacione a tarefa com a teoria vista no treinamento,
analisando sua aplicabilidade. Incentive a sua equipe a realização de
apresentações sobre seu conhecimento, atuando como multiplicador e
desenvolvendo ainda mais suas competências.
Não esqueça que as ferramentas
faladas nos posts anteriores podem ajudar muito no antes, durante e no depois
de cada treinamento com sua equipe.
