Metaprogramas
Segundo a PNL, Metaprogramas são os filtros perceptivos que normalmente
usamos. Padrões que utilizamos para determinar que informação chegará até nós.
Eles são sistemáticos e habituais e podem permanecer imutáveis e mudam quando há
uma alteração de contexto. Filtram o mundo para nos ajudar a criar nosso próprio
mapa, nosso contexto de vida. São identificados pela maneira como falamos ou nos
comportamos. São importantes em áreas que utilizem a motivação como ferramenta e
da tomada de decisões. Os bons comunicadores adaptam sua linguagem ao modelo de
mundo do seu receptor através do Rapport.
Como observamos uma situação, o que existe concretamente, o que está
faltando, tudo isso demonstra nossos padrões. Uma linguagem congruente com os
Metaprogramas da outra pessoa facilita e assegura que o interlocutor possa
compreendê-la com facilidade. Isso permite economizar energia para tomar
decisões e encontrar motivação.
Como eles filtram a experiência, e como transmitimos nossa experiência
através da linguagem, alguns padrões de linguagem são típicos de certos
Metaprogramas. Há muitos padrões que podem ser qualificados como Metaprogramas,
e nenhum deles é melhor ou correto por si só. Tudo depende do contexto e do
objetivo que se deseja atingir. Vamos a alguns mais conhecidos:
Proativo – Reativo - Estes padrões dizem respeito à ação.
A pessoa proativa toma a iniciativa e faz o que deve ser feito. Não espera
que os outros iniciem a ação. Usa frases completas, geralmente contém um sujeito
pessoal, um verbo na voz ativa e um objeto tangível.
A pessoa reativa espera que os outros tomem a iniciativa ou pensa muito antes
de agir, levando muito tempo para tomar uma decisão ou nem chega a agir. Usa
verbos na voz passiva e frases incompletas, muitas vezes com qualificações e
substantivações.
Aproximação – Afastamento - Estes padrões referem-se à motivação e revela
como as pessoas mantêm o seu nível de concentração.
Pessoas que têm um padrão de aproximação se concentram em seus objetivos. Vão
atrás daquilo que querem. As pessoas que têm esse Metaprograma são motivadas por
objetivos e recompensas. São pessoas boas em estabelecer objetivos.
Já as pessoas que possuem o padrão de afastamento reconhecem facilmente os
problemas e sabem o que evitar, porque vêem claramente aquilo que não querem.
Esse padrão trabalha muito bem em funções de controle e qualidade, pois
facilmente encontram erros. A motivação das pessoas que têm o padrão de
afastamento é evitar problemas e punições.
Interno - Externo - Estes padrões referem-se ao local onde as pessoas
encontram seus padrões ou normas.
Uma pessoa interna terá seus padrões interiorizados e os utilizará para fazer
comparações e tomar decisões. Ela insiste em decidir por si mesma com base em
seus próprios padrões e crenças. Uma pessoa fortemente interna vai resistir às
decisões alheias por melhores que elas sejam, tendo dificuldade em aceitar
ordens superiores.
As pessoas externas precisam que outras pessoas lhes forneçam os padrões e a
orientação. Perguntam aos outros a respeito de seus padrões e dão a impressão de
ter dificuldade em tomar decisões. Precisam ser dirigidas e supervisionadas. A
referência de sucesso tem que vir de fora, senão elas ficam inseguras, sem saber
se fizeram o trabalho corretamente ou não.
Opções - Procedimentos - Estes padrões são importantes no mundo dos
negócios.
Uma pessoa que possui o padrão opções quer ter possibilidades de escolha e
criar alternativas. Hesitará em seguir caminhos muito utilizados, mesmo que
bons. Já a pessoa que possui o padrão procedimentos tende a seguir caminhos já
testados. Geralmente, não tem facilidade para criar novos caminhos, pois se
preocupa mais com a maneira de fazer do que com o motivo que a leva a fazer
algo. Tende a acreditar que há uma maneira correta de fazer as coisas. Não é uma
boa ideia empregar uma pessoa que tem esse padrão para criar alternativas, assim
como não vale a pena contratar uma pessoa que tem o padrão opções para qualquer
tarefa em que o sucesso depende de seguir o procedimento inteiramente. Essas
pessoas não se adaptam a rotinas, pois se sentem compelidas a ser criativas.
Geral – Específico - Estes padrões referem-se a argumentação.
As pessoas do padrão geral gostam de ter a imagem completa. Sentem-se mais à
vontade quando lidam com grandes segmentos de informação. São pensadores globais
e generalistas. Não seguem etapas ou padrões. Vê a sequência total como um
segmento, em vez de uma série de etapas gradativas, e com isso elimina muitas
informações.
Já a pessoa específica sente-se melhor com pequenos segmentos de informação,
partindo do específico para o geral. Também gosta de sequências, e em casos
extremos, só é capaz de lidar com o próximo passo da sequência que está
seguindo. Tendem a usar termos como "etapas" e "sequências", a fazer descrições
muito específicas e a usar nomes próprios.
As pessoas do padrão geral são muito boas para planejar e criar estratégias,
enquanto as pessoas específicas são boas em tarefas sequenciais, em pequenas
etapas, que exigem atenção para o detalhe. É possível determinar se uma pessoa é
geral ou especifica a partir da linguagem que ela utiliza. Ela dá os detalhes ou
apenas a imagem geral?
Semelhança - diferença - Estes padrões referem-se a comparações.
Algumas pessoas notam aquilo que as coisas têm em comum. Esse padrão é
chamado de semelhança. Geralmente se contentam em fazer o mesmo tipo de trabalho
anos a fio e se adaptam bem a tarefas que permanecem essencialmente imutáveis.
Há pessoas ainda, que observam a semelhança com exceções. Estas pessoas, em
geral, gostam que as mudanças ocorram gradativa e vagarosamente e preferem que
seu trabalho evolua com o passar do tempo. Quando aprendem uma tarefa, aceitam
realizá-la por um longo tempo e são boas na maioria das coisas que fazem.
As pessoas que possuem o padrão de diferença observam as divergências quando
fazem comparações. Apontam as diferenças e costumam se envolver em discussões.
Uma pessoa que nota dessemelhanças examinará com muito cuidado uma informação
recebida, preocupada em achar discrepâncias. Com isso, é capaz de levar à
loucura uma pessoa que possua o padrão de semelhança e raciocine em grandes
segmentos. Gostam de mudança e em geral trocam muitas vezes de emprego. Há
pessoas que observam as diferenças com exceções, notam primeiro as diferenças e
depois as semelhanças. São pessoas que procuram a mudança e a variedade, porém
não no mesmo nível que as que possuem o padrão de diferença.
Contudo, poucas pessoas se enquadram em um único padrão de maneira tão
extrema. A maioria revela uma mistura de ambos os padrões. Os Metaprogramas são
muito úteis em diversas áreas de atuação, para ser mais efetivo, você deve ter
conhecimento das suas preferências e ser suficientemente flexível para se
comunicar com pessoas em termos do modelo do mundo delas. Faça a diferença,
perceba padrões, pratique o Rapport e acumule ganhos.
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